Términos de uso del sitio web
Fecha de entrada en vigencia: 28/09/2023 · Última actualización: 28/09/2026
Los presentes Términos de Uso del Sitio Web regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web de Advisa International (en adelante, “el Sitio Web”).
Al acceder, navegar o utilizar el Sitio Web, el usuario declara haber leído estos Términos de Uso y se compromete a utilizarlo de conformidad con la legislación aplicable, la buena fe y las condiciones aquí establecidas.
Cuando el usuario contrate alguno de los servicios ofrecidos por Advisa International, dicha relación estará adicionalmente regulada por los correspondientes Términos y Condiciones de Prestación de Servicios, así como por la propuesta, cotización, contrato u otros documentos aplicables al servicio contratado.
1. Identificación y objeto del sitio web
El Sitio Web tiene como finalidad proporcionar información institucional sobre Advisa International, sus áreas de actuación, servicios de asesoría, consultoría, acompañamiento y gestión, así como facilitar canales de contacto y comunicación con usuarios, clientes y potenciales clientes.
A través del Sitio Web también podrán habilitarse formularios, solicitudes de información, mecanismos de agendamiento, contenidos informativos y, cuando corresponda, herramientas relacionadas con la contratación o gestión de servicios.
La información publicada en el Sitio Web tiene carácter general e informativo y no constituye, por sí sola, una oferta contractual, concepto jurídico personalizado, promesa de resultado ni sustituto del análisis particular de cada caso.
2. Acceso y uso del sitio
El acceso al contenido general del Sitio Web es gratuito, salvo aquellos servicios, funcionalidades o actuaciones que expresamente requieran contratación, pago, registro o una relación contractual.
El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de manera diligente, lícita y responsable y a abstenerse de realizar actividades que puedan afectar su funcionamiento, seguridad, disponibilidad o integridad.
Advisa International podrá establecer requisitos técnicos o condiciones específicas para determinadas funcionalidades del Sitio Web.
3. Información publicada en el sitio
Advisa International procura que la información publicada en el Sitio Web sea clara y se mantenga actualizada.
No obstante, debido a cambios normativos, administrativos, tecnológicos, comerciales o relacionados con procedimientos de terceros, determinadas informaciones pueden requerir actualización o modificación.
La información general publicada en el Sitio Web no deberá interpretarse como garantía de un resultado concreto en procedimientos cuya decisión corresponda a autoridades, entidades públicas o privadas, embajadas, consulados, aseguradoras, jueces, organismos administrativos u otros terceros.
Cuando una persona requiera orientación específica, deberá solicitar una evaluación de su situación y, cuando corresponda, contratar el servicio correspondiente.
4. Propiedad intelectual
Salvo indicación expresa en contrario, los contenidos originales del Sitio Web, incluyendo textos, estructura, elementos gráficos, logotipos, signos distintivos, fotografías, ilustraciones, diseños, materiales audiovisuales, recursos digitales y demás elementos protegibles, pertenecen a Advisa International o son utilizados legítimamente con autorización de sus respectivos titulares.
La utilización del Sitio Web no implica la transferencia al usuario de derechos de propiedad intelectual sobre sus contenidos.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, modificación, extracción, comercialización o cualquier otra forma de explotación de los contenidos protegidos, total o parcialmente, sin la autorización correspondiente, salvo los usos permitidos por la legislación aplicable.
Las marcas, nombres comerciales, logotipos y demás signos distintivos utilizados en el Sitio Web deberán ser respetados de conformidad con las normas aplicables.
5. Usos prohibidos
El usuario deberá abstenerse de:
- Introducir virus, malware, código malicioso o cualquier otro mecanismo destinado a afectar el funcionamiento del Sitio Web.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, servidores, bases de datos, cuentas o áreas restringidas.
- Alterar, interferir o afectar la seguridad o funcionamiento del Sitio Web.
- Utilizar el Sitio Web para actividades ilícitas, fraudulentas o contrarias a la legislación aplicable.
- Utilizar contenidos del Sitio Web para fines que infrinjan derechos de Advisa International o de terceros.
- Suplantar la identidad de otra persona o proporcionar información deliberadamente falsa mediante los canales habilitados.
- Utilizar herramientas automatizadas para extraer, copiar o recopilar contenidos del Sitio Web sin autorización, cuando dicha actividad exceda los usos permitidos por la ley.
6. Formularios y canales de contacto
El Sitio Web podrá disponer de formularios de contacto, solicitudes de información, agendamiento u otras herramientas digitales.
El usuario se compromete a suministrar información veraz, completa y actualizada cuando sea requerida para gestionar su solicitud.
La información personal suministrada será tratada de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos Personales y el Aviso de Privacidad de Advisa International.
Cuando el formulario implique el tratamiento de datos personales que requiera autorización, esta será solicitada mediante los mecanismos correspondientes.
7. Enlaces a sitios de terceros
El Sitio Web puede contener enlaces, referencias o integraciones con sitios, plataformas o servicios de terceros.
Estos enlaces se proporcionan como recurso de consulta o funcionalidad y no implican necesariamente asociación, representación, patrocinio, participación societaria o respaldo de Advisa International respecto del tercero correspondiente.
Advisa International no controla las políticas, contenidos, disponibilidad, seguridad o prácticas de privacidad de sitios externos.
El acceso a dichos sitios se realizará bajo responsabilidad del usuario y de acuerdo con los términos y políticas establecidos por sus respectivos operadores.
8. Disponibilidad y funcionamiento
Advisa International realizará esfuerzos razonables para mantener disponible y funcionando adecuadamente el Sitio Web.
Sin embargo, pueden presentarse interrupciones, mantenimientos, actualizaciones, fallos técnicos, problemas de conectividad, eventos de terceros o circunstancias fuera del control razonable de Advisa International.
Por ello, no se garantiza que el Sitio Web permanezca disponible de manera permanente, ininterrumpida o libre de errores.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la legislación aplicable, Advisa International no será responsable por perjuicios derivados exclusivamente de:
- Fallas de conexión o de las redes de telecomunicaciones de terceros.
- Interrupciones temporales ocasionadas por mantenimiento o actualización.
- Fallas de plataformas, proveedores tecnológicos o servicios externos.
- Uso indebido del Sitio Web por parte del usuario.
- Contenidos o servicios de terceros enlazados desde el Sitio Web.
- Información suministrada incorrectamente por el usuario.
Lo anterior no pretende excluir ni limitar responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas.
10. Contratación de servicios
La navegación por el Sitio Web no constituye, por sí misma, la contratación de un servicio.
Cuando el usuario solicite y contrate un servicio de Advisa International, serán aplicables los documentos contractuales correspondientes, incluyendo, según el caso:
- Propuesta o cotización.
- Términos y Condiciones de Prestación de Servicios.
- Política de Pagos, Cancelaciones y Retractos.
- Autorizaciones o documentos específicos del servicio.
- Condiciones particulares aceptadas por el cliente.
Cuando la contratación se realice mediante medios electrónicos, se conservarán las evidencias correspondientes de aceptación y de las condiciones aplicables, de acuerdo con la legislación vigente.
11. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales recopilados mediante el Sitio Web se realizará de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos Personales de Advisa International y demás disposiciones aplicables.
El usuario podrá consultar los mecanismos disponibles para ejercer sus derechos de protección de datos a través de los canales establecidos por Advisa International.
12. Cookies
El Sitio Web puede utilizar cookies y tecnologías similares.
Su utilización se encuentra regulada por la Política de Cookies de Advisa International, donde se informa sobre sus finalidades, categorías y mecanismos de gestión.
13. Contenidos informativos y ausencia de garantía de resultado
Los contenidos publicados en el Sitio Web tienen carácter general e informativo.
La publicación de información sobre un procedimiento, servicio, requisito, trámite o alternativa no constituye garantía de que una autoridad o tercero adopte una determinada decisión.
Cuando el resultado dependa de una autoridad, entidad pública o privada o de cualquier tercero, Advisa International no puede garantizar una decisión favorable.
Las condiciones concretas de cada servicio serán informadas y acordadas con el cliente antes de su contratación, cuando corresponda.
14. Modificaciones del sitio y de los términos
Advisa International podrá modificar, actualizar, suspender o retirar contenidos, funcionalidades o secciones del Sitio Web cuando resulte necesario por razones técnicas, operativas, jurídicas o comerciales.
Asimismo, podrá actualizar estos Términos de Uso cuando sea necesario.
La versión vigente será la publicada en el Sitio Web y comenzará a regir desde su publicación, sin perjuicio de los derechos adquiridos o de las condiciones contractuales que resulten aplicables a servicios ya contratados.
15. Peticiones, quejas, reclamos y solicitudes
Las solicitudes relacionadas con el funcionamiento del Sitio Web, la atención recibida o los servicios podrán ser presentadas a través de los canales establecidos en la Política de Peticiones, Quejas, Reclamos y Solicitudes (PQRS) de Advisa International.
Correo electrónico: gestion@advisainternational.com
WhatsApp: +57 324 402 17 92
16. Legislación aplicable
Estos Términos de Uso se regirán por las normas aplicables de la República de Colombia.
Las disposiciones aquí contenidas se interpretarán de conformidad con los derechos que la legislación colombiana reconozca a los usuarios, consumidores y titulares de datos personales, según corresponda.
17. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos de Uso:
ADVISA INTERNATIONAL
Correo: gestion@advisainternational.com
WhatsApp: +57 324 402 17 92
Medellín, Antioquia, Colombia
Dirección Estratégica & Legal.
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